Légal
Politique de confidentialité
Comment IMPLIQ collecte, utilise et protège vos données lorsque vous consultez impliq.io ou utilisez ses services.
Dernière mise à jour : 13 juillet 2026
Responsable de traitement
Raison sociale
IMPLIQ
Siège social
196 Route du Pont de l'Archidiacre, 05130 Venterol, France
SIREN
103 062 360
Directeur de la publication
Mickaël Gros
Contact
IMPLIQ n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Toute demande liée à vos données personnelles peut être adressée à l'adresse ci-dessus, en précisant « RGPD » en objet.
Données collectées et finalités
Nous limitons la collecte au strict nécessaire selon votre interaction avec le site.
Navigation sur impliq.io
Lorsque vous consultez le site, des données techniques sont traitées automatiquement : adresse IP tronquée, type de navigateur, pages consultées, référent, durée de visite. Ces données servent à mesurer l'audience du site et à en améliorer le contenu.
Base légale · consentement (mesure d'audience) et intérêt légitime (sécurité, journaux techniques).
Prise de contact
Lorsque vous nous écrivez par e-mail ou réservez un échange via le lien de calendrier, nous recevons votre nom, votre e-mail, votre message et — pour la réservation — l'horaire choisi. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à préparer l'entretien.
Base légale · mesures précontractuelles à votre demande.
Outil de diagnostic (beta fermée)
L'outil accessible à l'adresse /diagnostic est en cours de développement. Lors de sa mise en service, il traitera : l'URL du site que vous nous demandez d'analyser, vos réponses aux questions de l'agent, votre e-mail (envoi et reprise du diagnostic), les signaux techniques extraits automatiquement de votre site (titres, balises, performance, formulaires, outils de suivi détectés). Aucune donnée n'est collectée tant que vous n'avez pas démarré volontairement une session.
Base légale · exécution du service que vous demandez et, pour l'e-mail, consentement explicite recueilli au moment de la capture.
Achat d'un diagnostic
Lors d'un achat, les informations de paiement (nom, e-mail, coordonnées de facturation) sont collectées et traitées par Stripe. IMPLIQ ne stocke ni le numéro de carte, ni le cryptogramme.
Base légale · exécution du contrat et obligations comptables.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à IMPLIQ et aux sous-traitants techniques ci-dessous, chacun encadré par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD.
Hébergement
Vercel Inc. (États-Unis)
Base de données & stockage
Supabase Inc. (Union européenne)
Mesure d'audience
Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (identifiant G-3BNSDZKZ62)
Analyse technique de site
Google Ireland Ltd. — API PageSpeed Insights
Moteur conversationnel
Anthropic PBC (États-Unis) — Claude
Paiement
Stripe Payments Europe Ltd. (Union européenne)
E-mails transactionnels
Resend Inc. (États-Unis)
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
Certains sous-traitants sont établis aux États-Unis (Vercel, Anthropic, Resend). Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque le prestataire y est éligible, par sa certification au Data Privacy Framework. Les données envoyées à ces prestataires sont limitées à ce qui est strictement nécessaire au service.
Durée de conservation
Navigation & audience
14 mois maximum (paramétrage Google Analytics)
Demande de contact non aboutie
12 mois à compter du dernier échange
Prospection commerciale
3 ans après le dernier contact
Session de diagnostic non convertie
12 mois puis purge automatique
Client (facturation, comptabilité)
10 ans (obligation légale)
Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement précédemment accordé et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@impliq.fr. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies et traceurs
Deux catégories de cookies peuvent être déposés sur votre terminal lorsque vous consultez impliq.io.
Cookies strictement nécessaires
Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site (répartition de charge, préférences d'affichage). Ils sont exemptés de consentement.
Cookies de mesure d'audience
Google Analytics 4 est utilisé pour comprendre le trafic du site de manière agrégée. La configuration retient l'anonymisation de l'adresse IP et une durée de conservation limitée à 14 mois. Ces cookies sont soumis à consentement.
Vous pouvez à tout moment refuser ou retirer votre consentement via les paramètres de votre navigateur ou en installant l'extension Google de désactivation.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), cloisonnement des accès aux bases de données, journalisation des opérations sensibles et sélection de sous-traitants disposant de certifications reconnues (ISO 27001, SOC 2). Aucune mesure ne peut toutefois garantir une sécurité absolue : en cas d'incident affectant vos données, nous informons la CNIL et, si nécessaire, les personnes concernées.
Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment lors de l'ouverture publique de l'outil de diagnostic. Toute modification substantielle est signalée par la mise à jour de la date en tête de page et, le cas échéant, par un message à destination des personnes concernées.
Textes de référence
Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) · Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés » · recommandations et lignes directrices de la CNIL.
Voir également nos mentions légales.