Lexique
Direction marketing externalisée
Une direction marketing externalisée confie à un partenaire extérieur à la fois le pilotage stratégique et sa mise en œuvre. Elle apporte une tête et des bras coordonnés, sans recruter une équipe interne à temps plein.
Elle répond à une situation fréquente en PME : le besoin d'une direction marketing solide, mais sans le coût ni le délai d'un recrutement à temps plein. Le partenaire fixe le cap et tient l'exécution dans la durée, avec une mémoire qui reste d'un mois sur l'autre.
C'est ce qui la distingue du CMO à temps partagé, qui dirige mais n'exécute pas, et de l'agence, qui exécute une commande sans porter le pilotage. L'arbitrage entre ces trois options se joue sur la maturité de l'équipe en place et le degré de coordination attendu.