Lexique
Positionnement
Le positionnement est la place qu'une offre occupe dans l'esprit de ses clients face aux alternatives. Il répond à une question simple : pourquoi vous plutôt qu'un autre ? C'est le socle dont découlent messages et priorités.
C'est la décision marketing la plus structurante et la plus souvent esquivée. Tant qu'elle n'est pas tranchée, chaque campagne repart d'une page blanche et l'entreprise se décrit différemment selon l'interlocuteur, ce qui dilue son message.
Un bon positionnement assume un choix : il parle fort à une cible précise, quitte à laisser les autres indifférents. Vouloir plaire à tout le monde produit un discours tiède que personne ne retient. La clarté se paie en renoncements.